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新能源充电枪拔不出来怎么办?

2022-08-01 44 收藏 返回列表

新能源充电枪拔不出来的原因有4种。

1、先看看充电枪是否在解锁状态。

解决方法:点击解锁即可,这与车辆本身的防盗功能有关系。

2、充电枪识别错误。

解决方法:稍等片刻后点击停止充电,充电枪锁止接口有可能会解锁。另外有用户反映,解锁车门后充电枪会自动解锁,不过这种方法并非所有车型都可以。

3、充电枪发生损坏。

解决方法:致电客服,一般充电桩上留有客服电话,可以拨打电话咨询;也可以拨打4s店客服电话求助。尝试以上方法,还是不能拔出可能是充电枪发生了损坏,只能通过拆卸处理,建议交给专业人士来处理。

4、充电接口锁死。

解决方法:可以尝试找到充电枪上的应急解锁装置,不过由于充电枪有多种类型,解锁口的位置可能并不相同。车上预留一把螺丝刀,将螺丝刀插进解锁口位置往枪头方向拨动即可解锁。


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